Rücksendungen

Rückgabe – einfach, fair und transparent

Wir möchten, dass Sie zufrieden sind. Falls ein Artikel doch nicht passt, können Sie ihn unkompliziert zurücksenden.

1) Rücksendung vorbereiten
Bitte senden Sie die Ware an folgende Adresse:

smartphonecover.ch
Emil-Klöti-Str. 29B
8406 Winterthur

Damit wir Ihre Rückgabe schnell und reibungslos bearbeiten können:

• Artikel in Originalverpackung
• Verpackung unbeschädigt
• Artikel ungebraucht
• Absenderadresse gut sichtbar auf dem Paket

Hinweis: Die Rücksendekosten werden vom Kunden übernommen.

2) Prüfung & Rückerstattung
Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingetroffen ist, prüfen wir den Artikel sorgfältig und fair. Anschließend erfolgt die Rückerstattung:

• Kauf auf Rechnung (Klarna): Die Rechnung wird automatisch storniert
• Kartenzahlung: Rückerstattung auf die verwendete Karte

Haben Sie den Betrag bereits bezahlt, erstatten wir diesen selbstverständlich automatisch über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurück.

Bearbeitungszeit:
Die Rückerstattung wird direkt nach Prüfung ausgelöst. Je nach Zahlungsanbieter kann es bis zu 7 Werktage dauern, bis der Betrag sichtbar ist.

Unser Versprechen an Sie:
Wir prüfen jede Rücksendung schnell, fair und ohne unnötige Diskussionen – damit Sie kein Risiko eingehen.